Este documento explica de forma clara e objetiva como a ee99 coleta, armazena, utiliza e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma — incluindo informações de cadastro, transações via Pix e dados de navegação.
A ee99 leva a privacidade dos seus usuários a sério. Esta Política de Privacidade descreve de maneira transparente quais dados pessoais são coletados quando você usa a plataforma ee99 — seja pelo site, pelo aplicativo Android ou por qualquer outro canal oficial da marca — como esses dados são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos como titular dessas informações.
Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pela ee99, incluindo cassino online, slots, cassino ao vivo, jogo de pesca, apostas esportivas e funcionalidades do aplicativo Android. Ao criar uma conta e utilizar qualquer serviço da ee99, você confirma que leu e entendeu esta Política de Privacidade.
Esta política complementa os Termos e Condições da ee99. Em caso de dúvida sobre a interpretação de qualquer ponto, entre em contato com o suporte antes de continuar utilizando a plataforma.
A ee99 coleta apenas os dados necessários para o funcionamento correto da plataforma e para cumprir obrigações legais. Veja abaixo as categorias de dados coletados:
| Categoria | Exemplos de Dados | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Dados de Cadastro | Nome completo, e-mail, data de nascimento, CPF | No momento do registro da conta |
| Dados Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL | Ao realizar transações na plataforma |
| Dados de Verificação | Documento de identidade, selfie com documento, comprovante de endereço | Durante o processo de KYC (verificação de identidade) |
| Dados de Uso | Jogos acessados, apostas realizadas, horário e duração das sessões | Continuamente durante o uso da plataforma |
| Dados Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Automaticamente ao acessar a plataforma |
| Dados de Comunicação | Histórico de conversas com o suporte, e-mails enviados | Ao contatar o suporte da ee99 |
A ee99 não coleta dados de cartão de crédito diretamente — transações financeiras são realizadas exclusivamente via Pix pelo sistema bancário brasileiro, sem armazenamento de dados bancários nos servidores da ee99.
Os dados coletados pela ee99 são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir:
A ee99 trata dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:
A ee99 pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas situações abaixo, e sempre de forma limitada ao estritamente necessário:
A ee99 não compartilha, vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins publicitários, de marketing direto ou qualquer finalidade comercial não relacionada à operação da plataforma.
A ee99 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do login e de outras funcionalidades críticas da ee99.
A ee99 retém os dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais de guarda de registros. Os prazos gerais são:
Após o encerramento voluntário de uma conta, os dados não sujeitos a obrigações legais de retenção são excluídos ou anonimizados dentro de um prazo razoável.
A ee99 implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição indevida:
Apesar de todos esses controles, nenhum sistema é completamente inviolável. A ee99 recomenda que você utilize senhas únicas e fortes para sua conta, e que ative a autenticação por biometria no aplicativo Android sempre que possível.
Em caso de identificação de uma violação de dados que possa afetar seus direitos, a ee99 tomará as medidas cabíveis e notificará os usuários afetados conforme aplicável.
Como usuário da ee99 e titular dos dados pessoais coletados, você possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo canal de suporte da plataforma:
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a ee99 armazena sobre você, incluindo histórico de apostas e transações.
Solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou desatualizados, como e-mail, chave Pix ou endereço cadastrado.
Solicitar a exclusão dos dados que não estejam sujeitos a obrigações legais de retenção — disponível após o encerramento da conta.
Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing ou comunicações não essenciais a qualquer momento.
Solicitar seus dados em formato estruturado para transferência a outra plataforma, quando tecnicamente aplicável.
Revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, como recebimento de e-mails de promoções.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da ee99. Solicitações serão analisadas e respondidas dentro de prazo razoável. Pode ser necessário confirmar sua identidade antes de atender a solicitação.
Os serviços da ee99 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A ee99 não coleta conscientemente dados pessoais de menores de idade.
Ao se registrar, o usuário declara ter 18 anos ou mais. A ee99 realiza verificação de idade durante o processo de KYC para confirmar essa declaração. Contas identificadas como pertencentes a menores são encerradas imediatamente e os dados correspondentes são tratados conforme as obrigações legais aplicáveis.
A ee99 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, requisitos legais ou novos recursos da plataforma.
Quando houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail (no endereço cadastrado na conta) ou por aviso na plataforma no próximo login. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são protegidos. O uso continuado da ee99 após a notificação de alterações implica aceitação da versão atualizada.
Para exercer seus direitos de titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao uso dos seus dados pessoais pela ee99, entre em contato pelos canais disponíveis na plataforma.
O suporte da ee99 funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, em Português do Brasil, e está preparado para responder questões de privacidade com a devida seriedade e confidencialidade.
Seis compromissos concretos que a ee99 assume com cada usuário da plataforma em relação à proteção de dados pessoais.
Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da ee99 — incluindo dados de login, transações Pix e histórico de apostas — são transmitidas com criptografia SSL/TLS ativa. Nenhum dado trafega em texto simples, nem mesmo dentro da rede interna.
A ee99 não vende, aluga, cede nem compartilha dados pessoais com empresas de publicidade ou marketing externas. Seus dados são usados exclusivamente para operar a plataforma e melhorar sua experiência — nada além disso e para ninguém de fora.
Depósitos e saques via Pix são processados pelo sistema bancário brasileiro sem que a ee99 armazene dados de conta corrente, agência ou senha bancária. A chave Pix cadastrada é usada apenas para transferências — não para acessar sua conta no banco.
O acesso interno aos dados dos usuários na ee99 é restrito por nível de função — apenas os colaboradores com necessidade operacional legítima podem acessar informações de usuários específicos, e todas essas consultas são registradas em logs de auditoria.
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo suporte da ee99. Solicitações são tratadas com prioridade e respondidas em prazo razoável — sem burocracia desnecessária.
O aplicativo Android da ee99 suporta autenticação por impressão digital ou reconhecimento facial como alternativa à senha. Esses dados biométricos são processados pelo próprio dispositivo Android e nunca enviados aos servidores da ee99 — garantia de máxima privacidade.
A ee99 cuida dos seus dados enquanto você aproveita cassino, slots, apostas esportivas e muito mais. Crie sua conta grátis e experimente uma plataforma construída para o Brasil.
Ao criar uma conta, você confirma ter lido esta Política de Privacidade · 18+ · Jogue com responsabilidade